免費超市就是為一類人群免費提供物品的超市，所銷售的產品，雖然看上去并不是那么高大上，但都是生活必需品，比如各種的罐頭、速食面、以及通心粉等，填飽肚子基本是沒有什么問題，提供給有需要的人群。免費超市，在國外的市場上，已經比較盛行，作為便民服務，贏得了很多的掌聲，主要就是由社會機構所進行贊助。對于物資的拿取上會有一定的標準，其存在的目的是提供給更多有需要的人群，比如單人可以拿多少物資，或者是家庭可以拿多少物資都是有規定。
為適應市場發展需要、跟上先進零售企業信息化管理步伐，免費超市建立了一套適合免費超市自身情況的“POS/MIS自動化管理系統”，實現了公司——分場——財務——配送等聯網，加速了商品配送、周轉、收銀、核算等各環節的工作效率，提高了企業的現代化管理水平，為企業的規?；l展提供了技術扶持。并為供貨商開通了信息網絡查詢系統，該系統供貨商可以及時了解市場情況，大大降低市場，提高企業運轉效率。從而，進一步加強了與供貨商的合作關系，使雙方和諧共進、共謀發展。
免費超市在“服務大眾、方便人民”的服務宗旨下，不斷探索、拓展多元化服務項目。免費超市賓館、免費超市網購商城等多個重點服務項目的成功開發極大地豐富了公司的經營內容。公司在保持多種經營特色的基礎上，先后拓展開發安裝四川廣電星空數字移動電視、分眾傳媒及眾通公眾信息查詢機，從而為供應商提供了多媒體廣告宣傳平臺和建立消費者信息交流平臺。免費超市還在各門店開展了蜀安駕校報名、公交卡消費和充值、電信繳費、移動手機充值、電子支付系統：信用卡還款、手機充值、支付寶、水電氣代收等業務。這一系列便民、利民的貼心服務項目，不僅體現免費超市“誠信經商、便民利民”的經營宗旨，而且更加貼心服務消費者，得到消費者的一致贊許。
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